Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov používateľov platformy naevent (účty, fakturácia, podpora) je:

• Cruz s. r. o.
• IČO: 36390259, DIČ: 2021491010, IČ DPH: SK2021491010
• Sídlo: Mierová 7951/4B, 929 01 Dunajská Streda
• E-mail: kontakt@naevent.app

Pri registrácii na podujatie je prevádzkovateľom údajov účastníka spravidla organizátor podujatia (organizácia v naevent). naevent v tom prípade vystupuje ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR – spracúva údaje v mene organizátora. Podrobnosti o rolách sú v Obchodných podmienkach.

Pri vytvorení účtu a používaní dashboardu môžeme spracúvať:

• identifikačné a kontaktné údaje (meno, e-mail),
• prihlasovacie údaje (hash hesla spravuje poskytovateľ autentifikácie),
• údaje o organizácii (názov, slug, nastavenia),
• údaje o predplatnom a platbách (cez Stripe – identifikátory zákazníka/predplatného),
• technické údaje (IP adresa, cookies session, jazyková preferencia, logy),
• obsah spätnej väzby, ak ju odošlete.

Pri verejnej registrácii na podujatie organizátor (a my ako sprostredkovateľ) môžeme spracúvať údaje, ktoré účastník alebo zákonný zástupca vyplní vo formulári, napríklad:

• meno, priezvisko, e-mail, telefón,
• voliteľné polia formulára (strava, termíny, vlastné polia, súhlasy),
• stav registrácie, platby a check-in,
• údaje potrebné na vystavenie dokladu alebo QR kódu.

Rozsah polí určuje organizátor. Citlivé alebo osobitné kategórie údajov (napr. zdravotné informácie) môže organizátor zbierať len ak má na to zákonný dôvod a primerané záruky.

Údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• poskytovanie služby naevent (plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
• registrácia na podujatie a komunikácia s účastníkom (plnenie zmluvy / oprávnený záujem organizátora),
• platby a fakturácia (plnenie zmluvy a zákonné povinnosti),
• bezpečnosť, prevencia zneužitia a prevádzka infraštruktúry (oprávnený záujem),
• zasielanie produktových noviniek, ak ste si ich zapli v nastaveniach (súhlas alebo oprávnený záujem podľa kontextu),
• analytika / marketing cookies tretích strán (FB Pixel, GA4) – len so súhlasom, ak ich organizátor aktivuje.

Údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným poskytovateľom, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať službu:

• Supabase – databáza, autentifikácia a úložisko (hosting v EÚ),
• Vercel – hosting aplikácie,
• Stripe – platby predplatného a (podľa plánu) platby účastníkov,
• Resend – odosielanie e-mailov,
• Sentry – chybové reporty (ak je zapnutý),
• ďalšie nástroje na spätnú väzbu (napr. Mission Control / Discord), ak spätnú väzbu odošlete.

Organizátor môže mať prístup k registráciám svojej organizácie (vrátane exportu CSV) a môže nastaviť BCC e-mailu na potvrdenia registrácií. Účastník môže od organizátora žiadať informácie o ďalších príjemcoch.

Údaje účtu uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a primerané obdobie po jeho skončení (napr. fakturačné a právne povinnosti).

Údaje registrácií na podujatia uchováva organizátor podľa svojich potrieb a zákonných lehôt; naevent ich uchováva v rámci poskytovania služby organizátorovi. Po výmaze organizácie alebo na žiadosť organizátora údaje odstránime alebo anonymizujeme v primeranej lehote, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie uchovanie.

Podľa GDPR máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je právnym základom súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Export a výmaz účtu naevent môžete spustiť sami v dashboarde: Účet → Bezpečnosť → Súkromie a údaje.

Žiadosti, ktoré neviete vybaviť v aplikácii, zasielajte na kontakt@naevent.app. Žiadosti týkajúce sa registrácie na konkrétne podujatie adresujte prednostne organizátorovi podujatia; môžeme pomôcť so sprostredkovaním.

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Primárne spracúvame údaje v EÚ/EHP. Niektorí poskytovatelia môžu mať materské spoločnosti mimo EÚ; v takom prípade používajú vhodné záruky (napr. štandardné zmluvné doložky), ak to vyžaduje GDPR.

Používame nevyhnutné cookies (session, jazyk, stav UI). Analytické a marketingové cookies tretích strán na stránkach podujatí sa načítajú až po súhlase. Viac v dokumente Cookies.

Tento dokument môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s dátumom poslednej aktualizácie.